お問い合わせ

迷惑メールに関するお問い合わせ

当社のメール配信サービス「配配メール」、「クルメル」より配信されたと考えられる迷惑メールを受信された場合は
下記フォームよりご連絡くださいませ。

当社の利用規約に違反していないかどうかの調査をさせていただき、違反している運営者に対しては利用規約に則り
以下の再発防止策を講じさせていただきます。

・運営者の配信リストからの配信停止希望メールアドレスの削除
・運営者への配信リストの精査指導
オプトイン規制違反の事実を確認した場合は、運営者への警告(配信リストの利用停止措置)を実施

悪質な場合、運営者へのサービス提供を停止いたします

なお、当社は電気通信事業法により、 通信の秘密の保護、検閲の禁止等の義務を負っておりますため、
お問い合わせ内容によっては当社が直接回答しかねる場合もございますのでご了承くださいませ。

また、お問い合わせ内容によっては、適切な回答ができない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

お名前
ご連絡先メールアドレス
ご連絡先メールアドレス(確認用)
 念のため、もう一度入力してください。
配信停止希望のメールアドレス
【注意】迅速な対策を講じるため、運営者へ上記アドレスを
    開示しますので、予めご了承ください。
配信停止希望のメールアドレス(確認用)
 念のため、もう一度入力してください。
お問い合わせ内容

迷惑メール配信元調査のため、受信された迷惑メールについて、以下の情報をご教示いただけますでしょうか。
受信された迷惑メールの情報について
ヘッダ情報
ヘッダ情報の取得方法については以下のページをご参照ください。
メールのヘッダ情報取得方法
メールの件名
メールの本文
配信元社名
配信元の会社名がおわかりになれば、ご入力お願い致します。

ご入力頂いた個人情報は、「個人情報の取り扱いについて」の記載に基づいて適切に管理します。
「個人情報の取り扱いについて」に同意の上、入力情報を送信して下さい。


株式会社ラクスは個人情報を適切に管理しています

株式会社ラクスは個人情報を適切に管理しています。

プライバシーマーク認定番号:
第20000843(06)号
ページトップヘ戻る